お知らせ

【重要】【6/28発生】メール送信システムの不具合について【7/1 11:00追記】

2019年6月28日

【2019年7月1日(月)追記】

下記障害への対応と、それに伴うメンテナンスは2019年7月1日(月)11時に完了いたしました。
現在は正常にご利用いただける状態となっております。


またメンテナンス期間中、ブシロード EC SHOPからのメール配信が停止しております。
ご注文状況、お支払い状況等は「マイアカウント」ページよりよりご確認ください。

お支払いに関するメールが届いていない場合は大変お手数ですが「お問い合わせ」くださいませ。

お客様には大変ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

なお、今回の障害は本サイトサーバー内のメールシステム障害であり、
外部からの攻撃やコンピューターウィルスによるものではございません。
また、これによる情報流出も生じておりません。


日頃ブシロード EC SHOP をご利用いただき、ありがとうございます。

2019年6月28日(金)より、
本サイトのメール送信システムに障害が発生しております。

障害に伴い、下記の機能に不具合が発生していた可能性がございます。

  • 商品の購入、キャンセル、ご注文の組み換え
  • 会員登録、仮パスワードの発行、会員情報の変更、ご利用カード情報の変更
  • お問い合わせフォームを用いた本サイト宛のメールの送信
  • その他、本サイトからの自動送信メールを伴う全機能

エラー発生時は下図のページが表示されます。


上の画面が表示された場合でも、商品の購入自体は正常に完了している場合がございます。
受注の状況は「マイアカウント」ページよりリアルタイムでご確認いただけますので、
お手数ではございますがそちらよりご確認ください。

本サイトへのお問い合わせにつきましては
お問い合わせ用メールアドレス「contact@bushiroad-ecshop.com」へお送りください。
※ご返事は最長3営業日までにとなりますことをご了承ください。

お客様には大変なご不便をおかけいたしますが、
何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

今後ともブシロード EC SHOPをご利用賜りますようお願い申し上げます。

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